Toute l’équipe de New Zealand Services espère que vous allez bien malgré cette situation difficile. Comme pour la plupart des entreprises, nous travaillons depuis chez nous afin de pouvoir continuer à vous accompagner tout au long de cette période.

Pour beaucoup d’entre-vous, le coronavirus entraîne de nombreuses complications en termes d’emploi et de visas. Nous avons donc créé une FAQ regroupant les réponses aux questions les plus courantes, liées à votre visa, que vous devez vous poser.

JE NE SUIS PAS ENCORE EN NOUVELLE-ZELANDE

Je devais arriver en Nouvelle-Zélande avec un Working Holiday Visa dans les prochaines semaines et la date limite d’entrée sur le territoire approche. Cette date limite peut-elle être repoussée ou vais-je perdre mon visa ?

En temps normal, vous devez respecter la validité de votre Working Holiday Visa et entrer sur le territoire sous un an à partir de la date d’obtention du visa.

La situation actuelle étant exceptionnelle, nous ne savons pas encore s’il vous sera possible de reporter votre visa. L’immigration n’a pas encore donné d’indication en réponse à cette question bien qu’ayant été sollicités plusieurs fois sur ce sujet.  

Nous en saurons davantage lorsque la situation se sera un peu calmée et que nous aurons de la visibilité au sujet de la question des frontières dans les prochains mois. Nous ne manquerons pas de mettre cette réponse à jour dès que nous en saurons plus.

Je suis titulaire d'un visa étudiant, que va t’il se passer ?

Les titulaires d'un visa étudiant ne peuvent plus entrer en Nouvelle-Zélande. Les établissements d'enseignement étant fermés en raison de l’actuel niveau d'alerte COVID-19, les titulaires de visa étudiant ne peuvent pas suivre les cours en personne. Les étudiants doivent étudier en ligne ou à distance. Nous vous invitons à prendre contact avec votre établissement scolaire néo-zélandais, dans les plus brefs délais, pour discuter de vos modalités d'apprentissage. Votre école pourra vous aider et contacter l’immigration néo-zélandaise pour discuter de votre situation.

• Frais de scolarité et financement

Les étudiants qui réalisent une autre demande de visa étudiant en Nouvelle-Zélande doivent fournir un reçu de frais de scolarité avec leur demande. Si vous avez des inquiétudes concernant le paiement de vos frais de scolarité, vous devriez en discuter avec votre établissement scolaire. L’immigration néo-zélandaise examinera les demandes dans cette situation au cas par cas, en consultation avec votre école.

Les demandeurs de visa étudiant doivent fournir une preuve de 15 000 $ NZD de fonds par an (au prorata pour les cours de moins de 36 semaines). Il est indispensable que vous puissiez subvenir à vos besoins financiers en Nouvelle-Zélande.

• Étudiants à l'étranger : études différées et retrait de demande

Si vous avez reporté vos études ultérieurement dans l'année ou au début de l’année 2021, et que votre visa reste valide pendant cette période, votre établissement scolaire devrait en informer l'immigration néo-zélandaise. Votre fichier sera mis à jour avec ces informations. Votre visa reste valide et vos conditions de voyage de visa s'appliquent toujours.

Si vous décidez d'annuler vos projets d'études, contactez votre école dans les meilleurs délais. Si votre demande de visa étudiant n'a pas été traitée, vous pouvez retirer cette demande. Les frais de visa pour les demandes retirées seront remboursés.

• Suivi de votre demande de visa étudiant

Lorsque les restrictions de voyage seront levées, faites-nous part de vos projets et votre dossier sera mis à jour en conséquence. Toute modification des conditions de visa sera examinée au cas par cas.

Vous pouvez demander un changement des dates de voyage de votre visa, ou vous pouvez demander un nouveau visa une fois que vous aurez une meilleure idée de vos nouvelles dates de voyage. Les titulaires de visa étudiant ou les candidats qui ont des questions spécifiques sur leurs plans d'études doivent contacter leur établissement scolaire.

Qui peut bénéficier d'une exception aux restrictions frontalières ?

La frontière néo-zélandaise est actuellement fermée à tous, sauf aux citoyens et résidents néo-zélandais. Mais le gouvernement néo-zélandais reconnaît qu'il peut y avoir des circonstances extrêmement limitées où une personne qui n'est pas un citoyen néo-zélandais, un résident permanent ou une personne retournant en Nouvelle-Zélande en tant que résident se rend en Nouvelle-Zélande. Des exceptions ne sont en place que dans des circonstances extrêmes où les personnes ont un objectif critique pour se rendre en Nouvelle-Zélande.

Quel est le processus pour demander une exception aux restrictions de voyage?

L’immigration a désormais mis en place un processus de demande d'exceptions à la fermeture de la frontière pour des circonstances exceptionnelles, notamment :

• Santé et autres travailleurs essentiels

• Citoyens des Samoa et des Tonga pour un voyage essentiel en Nouvelle-Zélande

• Raisons humanitaires.

Les personnes qui se trouvent en dehors de la Nouvelle-Zélande et pensent qu'elles peuvent être éligibles à une exception peuvent réaliser une demande auprès de l’immigration en utilisant un formulaire de demande disponible sur le site de l’immigration. Avant de soumettre une demande, tenez compte de la disponibilité des vols vers la Nouvelle-Zélande et des restrictions de voyage pour tout pays dont vous pourriez avoir besoin pour transiter en route vers la Nouvelle-Zélande.

Qu'en est-il de la famille immédiate de citoyens ou résidents néo-zélandais qui voyagent avec eux?

La famille immédiate qui n'est ni citoyen ni résident peut demander à l’immigration néo-zélandaise d'effectuer ce voyage. Ce processus permettra de confirmer que les demandeurs peuvent voyager en Nouvelle-Zélande plutôt que de risquer de se voir refuser l'embarquement sur des vols.

Qu'en est-il des citoyens australiens et des résidents permanents qui vivent normalement en Nouvelle-Zélande ?

Les citoyens australiens et les résidents permanents qui vivent normalement en Nouvelle-Zélande peuvent demander à l’immigration de retourner en Nouvelle-Zélande. Ce processus permettra de confirmer que les demandeurs peuvent voyager en Nouvelle-Zélande plutôt que de risquer de se voir refuser l'embarquement sur des vols.

Combien de temps prendra le processus ?

L’immigration s'efforcera de répondre aux manifestations d'intérêt dans les trois jours ouvrables, selon la demande. Les demandes de visa de personnes qui ont été invitées à demander une exception seront prioritaires.

Pour quels types de motifs des exceptions sont-elles accordées ou peuvent-elles être accordées?

Des exceptions peuvent être envisagées au cas par cas :

• Santé et autres travailleurs essentiels

• Citoyens des Samoa et des Tonga pour un voyage essentiel en Nouvelle-Zélande

• Titulaires d'un visa de visiteur, d'étudiant ou de travail qui vivent normalement en Nouvelle-Zélande et qui sont le partenaire ou à charge d'un titulaire de visa de travail ou d'étudiant temporaire qui se trouve actuellement en Nouvelle-Zélande

• Raisons humanitaires.

À ce jour, très peu de demandes ont été approuvées.

Quelles sont les exceptions en ce qui concerne les partenaires des citoyens ou résidents néo-zélandais souhaitant toujours voyager en Nouvelle-Zélande pour être avec leur partenaire néo-zélandais ?

La santé de la Nouvelle-Zélande et le fait de veiller à minimiser la propagation du COVID-19 est la priorité numéro un du gouvernement en ce moment. Des exceptions peuvent être envisagées au cas par cas pour les personnes qui répondent aux critères.

Qu'est-ce qui constitue un motif humanitaire ?

L’immigration a le pouvoir discrétionnaire de faire des exceptions humanitaires dans des cas extrêmement limités. Les agents peuvent prendre en compte des facteurs tels que :

• Le lien de la personne avec la Nouvelle-Zélande et le lieu où elle se trouve actuellement

• Si la Nouvelle-Zélande est leur principal lieu de résidence et depuis combien de temps ils sont loin de la Nouvelle-Zélande

• Si le ministère de la Santé ou un conseil de santé de district soutient la fourniture de tout traitement médical qui pourrait être requis par un demandeur.

Quelle est la définition des agents de santé essentiels telle qu'identifiée par le gouvernement?

Un travailleur de la santé essentiel est défini comme un employé actuel ou un nouvel employé avec une offre d'emploi signée par l'une des agences énumérées et dont la date de début est de mars à juin 2020. L'employé occupera un poste clinique ou non clinique clé acceptable. travaille dans :

• Un conseil régional de santé

• Le New Zealand Blood Service

• Soins palliatifs

• Une pratique de soins primaires comme les soins urgents ou un centre médical ou de soins de santé

• Centre de soins pour personnes âgées, de relève ou de soins continus.

Quelles professions sont couvertes?

L'exception pour les agents de santé essentiels s'applique aux personnes qui détiennent les qualifications et l'enregistrement nécessaires (si requis) pour travailler en Nouvelle-Zélande.

Les principaux postes cliniques ou non cliniques au sein des agences énumérées sont les suivants :

• Médecins

• Infirmières

• sages-femmes

• Psychologue, physiothérapeute

• Personnel technique et scientifique travaillant en théâtre, laboratoire, radiologie, cardiologie, service de sang, médecine nucléaire, oncologie, hématologie, pathologie, médecine hyperbare et mortuaire et personnel de recherche.

• Travailleurs de soins et de soutien; Les travailleurs âgés en soins aux enfants, en santé infantile et en soins palliatifs; Travailleurs en santé mentale et en médecine légale.

Cette exception s’applique également aux partenaires des agents de santé essentiels et aux enfants à charge.

JE SUIS ACTUELLEMENT EN NOUVELLE-ZELANDE

Que se passe-t-il si je perds mon emploi du fait de l’épidémie de COVID-19 ?

A moins que votre entreprise soit mise en faillite, si votre employeur souhaite vous licencier, il faut pour cela qu’il suive la procédure habituelle pour les licenciements et vous paye votre période de préavis.

Par ailleurs, si vous êtes titulaire d’un visa de travail ‘employer specific’ (c’est-à-dire que le nom de votre entreprise est spécifié sur votre visa) et que vous vous faites licencier, vous ne pouvez pas travailler pour une autre entreprise sans avoir demandé au préalable une Variation Of Conditions (y compris pour des emplois précaires type picking).

Si vous perdez votre emploi du fait des conséquences économiques du Coronavirus, il faudra, une fois la situation redevenue normale, que vous informiez l’Immigration de votre changement de situation. Il est probable que votre visa ne soit pas annulé et que l’Immigration vous permette de conserver ce visa pour permettre de retrouver un emploi équivalent à celui que vous aviez aussi vite que possible. C’est une zone ‘grise’ et il n’y a pas de durée prescrite, les consignes de l’Immigration sont ‘as soon as possible’. Une fois que vous aurez retrouvé un emploi, il vous faudra, selon la situation, soit déposer une demande de Variation Of Conditions (VOC) soit déposer une nouvelle demande de visa de travail.

Si vous avez une demande de résidence en cours, les mêmes consignes s’appliquent. Le nouvel emploi trouvé devra remplir les critères pertinents pour la catégorie de résidence sous laquelle vous avez déposé une demande.

Mon visa est sur le point d’expirer, que dois-je faire ?

L’Immigration est compréhensive envers les personnes qui se trouvent actuellement en Nouvelle-Zélande et qui ne peuvent pas retourner dans leur pays d'origine pour le moment.

• Les titulaires d'un visa de travail, étudiant, visiteur, limité ou d’intérim avec une date d'expiration du 2 avril au 9 juillet 2020 inclus qui sont en Nouvelle-Zélande le 2 avril 2020 verront leur visa automatiquement prolongé jusqu'au 25 septembre 2020. La confirmation des prolongations sera envoyé par e-mail à tous les titulaires de visa, d’ici le début du mois d’Avril.

• Les titulaires d'un visa de travail, d'étudiant ou de visiteur dont la date d'expiration est le 1er avril 2020 ou avant et qui ne peuvent pas quitter la Nouvelle-Zélande doivent demander en ligne un nouveau visa. Un visa d’intérim sera délivré. Rendez-vous sur le site de l’immigration pour réaliser cette demande de visa.

• Si vous ne pouvez pas fournir les informations requises par le formulaire en ligne, comme un nouveau certificat médical, uploadez une explication pour compléter votre demande et ainsi soumettre votre demande de visa avant la date d’expiration de votre visa actuel.

• Lorsque vous demandez un visa en ligne, il est accepté automatiquement. Cela signifie qu'après votre demande, un visa d’intérim vous sera automatiquement accordé à l'expiration de votre visa actuel. Un visa d’intérim vous permettra de rester légalement en Nouvelle-Zélande pendant six mois.

Rapprochez-vous de nous si vous avez des questions complémentaires sur votre situation.

Je suis employé(e) dans un supermarché. Qu’en est-il de ma situation ?

Les supermarchés faisant face à un manque de personnel important en cette période de crise sanitaire des instructions spéciales ont été mises en place pour les titulaires de visa travaillant pour les supermarchés. Pour une période de 30 jours à compter du 25 Mars 2020, les employés des supermarchés titulaires :

• D’un visa de travail : pourront travailler à des postes autres que celui spécifié sur leur visa

• D’un visa étudiant : pourront travailler plus de 20h par semaine.

Que va-t-il se passer pour le traitement de mon visa ?

Le gouvernement néo-zélandais a annoncé que le passage au niveau d'alerte 4 Mercredi 25 à 23h59. Cela signifie que les habitants doivent rester confinés chez eux et que toutes les entreprises, à l'exception des services essentiels, doivent fermer. L’Immigration a donc fermé ses bureaux de traitement des visas en Nouvelle-Zélande. Par ailleurs, tous les bureaux de l’Immigration à l’étranger sont fermés jusqu’à nouvel ordre en raison de la pandémie de COVID-19. Cela réduit considérablement sa capacité à fonctionner, et seul un petit nombre d'applications prioritaires liées au COVID-19 sont traitées. Les réponses sont classées par ordre de priorité en fonction des directives du gouvernement, par ex. agents de santé, et ne sont destinés qu'à des cas exceptionnels. Les demandes de visa sous Section 61 (personnes illégalement en Nouvelle-Zélande) et les demandes de visa pour les titulaires de visas temporaires qui expirent avant le 1er Avril 2020. Contrairement aux informations annoncées précédemment, aucune autre demande de visa n'est en cours de traitement pour le moment.

Mon entreprise veut que je travaille, que dois-je faire ?

Si vous travaillez pour l’un des services dits ‘essentiels’ (liste ici), alors vous devrez continuer à aller travailler physiquement en respectant les consignes d’hygiène et de sécurité mises en place par votre employeur. Si vous n’occupez pas un métier ou que votre entreprise ne travaille pas dans un des secteurs faisant partie de cette liste, alors votre employeur doit mettre en place des mesures de télétravail et vous devez rester confiné pendant les quatre prochaines semaines.

Quelles sont les règles en alerte de niveau 3 et 4 ?

En alerte de niveau 3 (jusqu’à mercredi 25 Mars - 23h59), les règles sont les suivantes :

• Voyages limités dans les endroits où il existe un risque de contamination fort (forte concentration du virus ou transmission dans la communauté)

• Établissements scolaires affectés fermés

• Rassemblements annulés

• Lieux publics fermés (bibliothèques, musées, cinémas, food court, salles de sport, piscines, parcs d’attraction)

• Aménagement du travail obligatoire et certains business non-essentiels doivent fermer

• Pas de consultations en face-à-face

• Chirurgies et services non-urgents repoussés et personnel médical réaffecté

En alerte de niveau 4 (à partir de jeudi 26 Mars – 00h00), les règles sont les suivantes :

• Tous les habitants doivent rester chez eux

• Etablissements scolaires fermés

• Tous les business non-essentiels doivent fermer

• Rationnement des denrées et réquisitions des bâtiments

• Voyages sévèrement limités

• Re-priorisation majeure des services de santé

Nous comprenons que ceci est une période stressante pour vous et nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux pendant cette période. Nous continuerons à assurer nos services de chez-nous pendant toute la durée du lockdown.

Nous vous encourageons à respecter les consignes du gouvernement et à rester en sécurité chez-vous dans la mesure du possible.

Pour tout renseignement complémentaire, rendez-vous sur https://covid19.govt.nz/ ou sur le site du ministère de la santé https://www.health.govt.nz/our-work/diseases-and-conditions/covid-19-novel-coronavirus.

Je suis actuellement en Nouvelle-Zélande avec un visa touriste, prolongé jusqu’au 25/09. Ai-je le droit de travailler pour subvenir à mes besoins ?

Sans un visa de travail valide et adapté, vous ne serez pas autorisé à travailler en Nouvelle-Zélande. Or il est actuellement impossible de faire une demande de visa de travail, dans la mesure où les bureaux de l’immigration sont fermés et que les nouvelles demandes ne sont pas traitées.

Le visa touriste (ou visiteur) ne vous autorise pas à travailler en Nouvelle-Zélande, et ce quel que soit la forme de travail.

Je souhaite quitter la Nouvelle-Zélande. Que dois-je faire ?

Vous pourrez peut-être toujours quitter la Nouvelle-Zélande avant la date d'expiration de votre visa temporaire si vous le pouvez. Les vols internationaux fonctionnent toujours à l'intérieur et à l'extérieur de la Nouvelle-Zélande, mais vous devriez commencer à organiser votre voyage de retour dès que possible. À mesure que la situation mondiale change et que les frontières se ferment, il sera plus difficile de voyager.

Avant de planifier votre retour

• Vérifiez les restrictions aux frontières de votre pays d'origine pour voir si vous pouvez revenir,

• Vérifiez si vous devez vous isoler à votre retour à la maison auprès de votre ambassade,

• Renseignez-vous sur les restrictions aux frontières de tout pays d'escale que vous traversez. Vous ne pouvez pas être autorisé à transiter par certains pays. Contactez votre ambassade pour ces informations,

• Contactez un agent de voyages pour parler des vols de retour. Même si vous n’avez pas réservé votre voyage par l’intermédiaire d’une agence de voyages, celle-ci pourra vous dire ce qui se passe avec votre vol ou comment réserver un vol,

• Utilisez les sites web des compagnies aériennes et des aéroports pour vérifier votre vol réservé. Les horaires des compagnies aériennes ont été perturbés, alors assurez-vous que votre vol se déroule comme prévu,

• Réservez un vol avant de vous rendre à l'aéroport. Le personnel des compagnies aériennes dans les aéroports est très occupé à aider les voyageurs et réserver un vol à l'aéroport sera très difficile. Ne vous présentez pas à l'aéroport plus de 3 heures avant le départ.

Quels programmes de visa ont été reportés?

Le gouvernement a décidé de reporter :

• les Expression of Interest (EOI) dans la catégorie Skilled Migrant (SMC) et la catégorie parent

• Inscriptions au scrutin pour le quota samoan (SQ) et la catégorie Pacific Access (PAC)

• 19 programmes Vacances-travail qui devraient ouvrir au cours des 6 prochains mois

Pourquoi le gouvernement reporte-t-il ces programmes de visas ?

Le report de ces programmes de visas aidera à gérer les attentes du public à un moment où la capacité de l’immigration est limitée en raison de COVID-19. Étant donné que les voyages internationaux sont sévèrement limités dans un avenir prévisible et que les pays sont gravement touchés par l'épidémie de COVID-19, il n'est pas non plus logique, d'inviter des personnes à demander un visa s'il est peu probable qu'elles soient en mesure d'obtenir les documents nécessaires pour leur demande, ou activer leur visa à temps. Nous ne voulons pas non plus créer de risque potentiel pour la santé publique en encourageant les voyages des individus alors que nous sommes à un niveau d'alerte élevé.

Quand les prochaines sélections SMC et EOI de la catégorie parent auront-elles lieu?

Les sélections EOI pour le SMC et la catégorie parent ont été temporairement reportées en raison de l'épidémie de COVID-19 en cours. L’immigration continuera de réévaluer lorsque des sélections EOI pourront avoir lieu à mesure que la situation COVID-19 évoluera.

Combien de temps mon Expression of Interest restera-t-elle valide ?

Les EOI sont valables pendant six mois à compter de la date de soumission initiale, sauf s'il n'y a pas de tirage EOI, auquel cas l'EOI reste valable jusqu'à ce qu'il y ait un autre tirage. L’immigration fournira plus d'informations sur la validité des EOI existantes lorsque nous aurons une idée plus précise de la durée de report des sélections d'EOI.

Qu'arrive-t-il aux personnes qui ont soumis un EOI SMC, mais leur visa temporaire expire alors que les sélections EOI sont en attente ?

Si un individu est actuellement en Nouvelle-Zélande avec un visa temporaire, il est de sa responsabilité de s'assurer qu'il détient et conserve un visa valide à tout moment.

Quand la catégorie Quota Samoan et accès Pacifique ouvrira-t-elle?

La catégorie de quota samoan et d'accès au Pacifique, qui devait ouvrir ses portes le 1er avril 2020, a été temporairement reportée. Le gouvernement s'est engagé à envisager une nouvelle date et un nouveau processus pour ces programmes dans un délai de six mois.